Повернення товару

Повернення та обмін товару здійснюється тільки у випадку виробничого браку! Якщо при отриманні замовлення ви знайшли брак, Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання, не рахуючи дня отримання товару.

Що в цьому випадку потрібно робити:

1. Написати нашому менеджеру на електронну пошту, або зателефонувати йому нашим контактним телефоном (+38(098) 689-00-99), вкажіть номер замовлення та код (артикул) товару, до листа обов'язково додати фото браку.

2. Наш менеджер напише та надішле Вам дані для відправки. У посилці обов'язково порядку має бути записка із зазначенням причини повернення.

3. Потім Вам необхідно буде надіслати номер транспортної накладної компанії перевізника нашому менеджеру на Email.
Увага! На товарі обов'язково має бути бирка, і він має бути акуратно упакований. Ношені, випрані, або помилково замовлені Вами товари обміну та поверненню не підлягають!